Teslimat süresi sipariş verildikten sonra 2-4 iş günüdür. Siparişinizin durumuna “Hesabım" sayfasında bulunan “Siparişlerim" bölümünden “Sipariş Detayı” alanına tıklayarak ulaşabilirsiniz. Misafir üye olarak giriş yapılması durumunda web sitemizde yer alan ''Üyeliksiz Sipariş Takibi'' alanından sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Siparişinizi iade etmeye karar vermeniz durumunda, Siparişlerim ekranından iade et butonuna tıklayıp iade kodunuzu alarak, iade etmek istediğiniz ürünlerle birlikte bize geri göndermeniz gerekmektedir. İade süresinin paketi teslim aldığınız tarih itibari ile 90 gün olduğunu unutmayınız. İade ürünlerinizi faturası ile beraber anlaşmalı kargomuza teslim etmeniz yeterlidir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde iade edilecek olan ürünün ambalajı açılmamış, denenmemiş, kullanılmamış olması ve tüm ürünler için tekrar satılabilirliği bozulmamış olması durumunda iade edebilirsiniz.